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衢州市龙游县民政局“三化”服务推进社会救助便捷化

一是坚持主动服务保姆化。构建困难群众主动发现网络,进一步健县、乡镇(街道)、社区(村)三级主动发现网络,各村(居)委会建立一名村(社区)干部主管、其他村(社区)干部协管的社会救助责任机制,设一名困难救助信息员,建立困难人群主动发现机制,重点向残疾人、重特大疾病患者等困难人群倾斜。目前,计划在全县15个乡镇(街道)配备专职民政助理员15人的基础上,配备乡镇(街道)民政协理员,确保困难群众“早发现、早救助”,实现全县低保救助无盲区目标。
  二是坚持靠前服务高效化。制定并印制社会救助申请认定审批表,将《浙江省社会救助条例》中涉及民政的最低生活保障、医疗救助、临时救助等五类社会救助业务程序进行精简规范,使救助对象的申请、审批机关的调查、审核、审批及核对等程序在一表中得到体现,将社会救助申请表、居民家庭经济状况核对入户调查表、专项社会救助审批表汇总归并,并印发《龙游县社会救助工作规程》下发乡镇(街道),实行“一表化”申请,“一表化”服务。将困难群众需要提供的材料限定在一表格内,防止过多过滥,切实做到了不让救助申请对象提供繁琐的证明材料,极大方便了弱势群众的申请救助诉求,也方便基层干部的业务操作,提高了工作效率。  
  三是坚持后续服务精准化。龙游县民政局加快社会救助信息化建设的步伐,进一步完善社会救助信息平台,新增了儿童管理、人头经费及自然灾害等三个社会救助信息模版。截止10月底,全县城乡低保管理系统共计10103户,12160人,“五保及三无”管理系统共计485户、490人等数据与省厅系统实现完全对接;儿童管理系统完成了370名困境儿童的信息录入及管理;医疗救助、临时救助等社会救助均开设了网上申报及核对审批业务,各项救助工作都实现动态化管理。救助对象社会救助申请,县、乡镇(街道)两级核查与审批,救助资金的社会化发放等工作都实现了系统化运作,大大提高了社会救助对象认定的精准性,做到识真困、扶真贫。有力推进县、乡镇(街道)两级社会救助工作标准化、规范化、信息化,进一步夯实基层基础工作。