经过项目申报、开发、测试等阶段，社会救助一站式服务平台正式上线，为富阳区的社会救助工作带来了诸多便利。 
　　一是13个部门实现资源共享，杜绝救助的重复和遗漏。该平台建立了统一的社会救助对象档案库，涵盖了各个不同部门的救助业务管理系统（民政、卫计、社保、教育、住房、总工会、残联、红会、慈善、统战部、史志办、老干部局13个部门），还有统一的救助业务查询与统计分析系统，实现了救助信息在不同部门之间的共享，从而确保救助对象基础数据的统一性，避免“多头救助或遗漏”。 
　　二是持证对象实现主动救助，自动预警机制提高救助效率。该平台纳入了该区大社保的医疗数据，并增加了自动预警功能，即符合救助条件的持证对象在系统内将每月自动预警提示工作人员，并根据救助标准，自动测算出救助金额，主动将救助金打入救助对象的账户，无需持证对象提交申请。运行以来，共主动救助352人次，救助资金94万元。 
　　三是因病致贫对象主动发现，做到救助“无盲区”。该平台会将医疗自负、自理费用在50000元以上的非持证对象自动预警，乡镇（街道）、村（社区）工作人员接收预警信息后会主动上门了解情况，若该对象的家庭情况符合持证对象（低保、残保、城乡困难家庭）的条件，则将其纳入持证对象，然后按照持证对象的临时救助政策进行救助；若不符合持证对象条件，则告知该对象可向社保中心申请医疗救助。 
　　四是链条式转介服务，形成多部门社会救助“合力”。该平台内纳入了慈善总会、红十字会、残联等多个部门业务，工作人员在完成了本部门的救助工作后，可以及时转介到其他相关部门，其他部门在收到转介服务后，可根据本部门的救助条件进行筛查，对符合条件的对象进行救助。这样，提供社会救助的部门通过链条式的服务，“全方位”地保障了困难对象，形成了社会救助合力。