自哈尔滨市冬季救助专项行动启动以来，市救助管理站在深入开展街面救助工作的同时，积极宣传主动救助、保护性救助、人性化救助等理念和做法，展示工作成果，扩大社会影响，营造社会救助氛围。

   该站主动沟通媒体，充分发挥《哈尔滨新闻》这一最吸引市民眼球的“王牌”栏目作用，自12月14日至春节前，在每周一、三、五的19时30分、22时30分及次日早07时30分《哈尔滨新闻》播出时段，滚动播放“寒冬送暖，携手救助——发现露宿街头流浪乞讨人员请拨打110或哈尔滨市救助管理站救助热线88958658”字幕，公布救助方式和救助电话，引导社会群众提供救助线索，帮助困难群众及时求助。
   近一个月来，该站还积极借助媒体，全方位、多视角展示救助理念、感人事迹和为民之策。哈尔滨电视台新闻频道和生活频道录制播报了哈救助管理站召开冬季救助联席会议、在中央大街开展现场救助活动新闻；哈尔滨日报《雪天流浪人员求助，1小时内到达现场施救》、生活报《哈市启动冬季救助流浪乞讨人员专项行动，极寒天须1小时内到达现场施救》、新晚报《说不清家里情况，身上没有任何线索——救助站里的小伙想爸妈天天抹泪》等宣传报道频见报端；《中国社会报》还以“孩子，我们送你回家”为题，专门对哈尔滨市救助管理站多方辗转，帮助受助未成年人回到在外打工父亲身边的感人事迹进行了宣传报导，等等。通过救助宣传的感召力和影响力，进一步传递了救助管理工作的正能量。

   在运用媒体宣传的同时，该站还在火车站、防洪纪念塔周边等处设立了5块救助引导牌，在繁华商圈向商户、交通协管员发放救助联系卡，在街道、社区开展贴近群众的救助宣传，织就“动静结合”、“点面结合”的立体式救助信息网，积极打造全社会共同参与的救助大格局。