自2015年11月，省第二人民医院与中国人寿西安分公司合作开通全市首家医疗机构大病保险“一站式”即时结报窗口以来，住院患者均可在省二院享受到大病保险补偿服务，大大方便了医保患者。

2016年6月，省第二人民医院与中国人寿西安分公司继续深入合作，在原有基础上进一步扩大服务范围。一是开通首家省内异地大病保险结报业务。省第二人民医院作为全省首家实现大病保险省内异地结算的医疗机构，向在本院或其他医院就诊的省内异地（中国人寿承办地区）患者提供城乡居民大病保险“一站式”结报服务。目前该窗口能够为咸阳、商洛、安康、韩城、杨陵等地的就诊患者提供大病保险咨询受理服务，这部分患者只要符合大病保险报销规定，均可在此窗口直接办理报销，不需要再返回户籍所在地。二是开通意外定额保险销售。在省二院大病保险服务窗口向患者提供意外伤害、意外医疗、住院津贴等保险保障，如住院患者在办理入院手续时可根据需求自愿购买因手术麻醉、医疗事故或治疗过程中可能发生的意外风险保障等商业保险服务。三是开通中国人寿客户理赔服务。在省二院大病保险服务窗口向前来咨询、就诊的中国人寿客户人群提供“一站式”商业保险理赔服务，中国人寿客户可在此窗口享受便捷高效的服务。同时，为更好发挥基本医疗保险与商业保险衔接互补、形成合力，夯实多层次医疗保障体系的功能，满足人民群众多样化的健康保障需求，省第二人民医院还协同中国人寿西安分公司相关人员定期主动深入病区，为患者提供大病保险政策宣传、商保理赔咨询指导、医疗责任险意外保障等系列服务。

省第二人民医院大病保险窗口服务内容的不断延伸，不仅为广大患者带来更为便捷的就医感受，提供健康保障。同时也有利于发挥商业保险公司服务优势，通过扩大健康保险产品供给，更好地为群众服务，实现双赢。